Verzenden en retourneren

Verzenden

Bestellingen gedaan voor 20:00u worden dezelfde dag nog verzonden.

Bij AngCollects heb je vrijheid om zelf aan te geven wanneer je je bestelling opgestuurd wilt hebben.  Er zijn 3 opties mogelijk bij het afrekenen. 

Optie 1: Je kan ervoor kiezen om je bestelling te laten staan. De bestelling wordt zorgvuldig bewaard. Elke besteller heeft een persoonlijk bakje waar zijn/haar kaarten in worden bewaard.

Optie 2: Verzending  als brievenbuspakketje.

Optie 3: Verzending als pakketpost tot maximaal 10kg. 

 

Retourneren

Het kan gebeuren dat u een product terug wilt sturen. Bij AngCollects is dat geen probleem als u aan de retourvoorwaarden voldoet. Voordat u een product retourneert, neem altijd eerst contact met ons op. Wij kijken samen met u naar een passende oplossing.

Retourvoorwaarden:

  • Het te retourneren product moet binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd.
  • Wij ontvangen het te retourneren product uiterlijk 14 dagen na de retourmelding.
  • De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket.
  • De kosten voor retourzending zijn voor jouw rekening. Als de waarde van je artikel meer dan €70,- bedraagt, raden wij aan een verzendservice te kiezen met een verzekering.

Artikelen die niet retourneerbaar zijn

  • Artikelen die tijdens de livestream zijn geopend, kunnen niet worden geretourneerd.
  • Gesealde producten waarvan deze zijn opengemaakt, worden niet teruggenomen.

Terugbetaling

Zodra wij je artikel hebben ontvangen, beoordelen we het en sturen we een bevestigingsmail of de terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.